做跨境電商，一定要選對(duì)國(guó)家，否則不堪設(shè)想！

選擇國(guó)家的時(shí)候，重點(diǎn)考量該產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是否符合這個(gè)國(guó)家的真正需求。

不同國(guó)家的產(chǎn)業(yè)帶和布局不一樣，每個(gè)國(guó)家都有自身特色和優(yōu)勢(shì)。

東南亞市場(chǎng)，商家自生產(chǎn)內(nèi)容的占比更高，但東南亞對(duì)于人員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要求、投流要求、本地關(guān)系處理要求也是更高。

可以說(shuō)在美區(qū)市場(chǎng)，你可以憑本事吃飯，但是在東南亞很多市場(chǎng)，你還得靠關(guān)系生存。

有東南亞市場(chǎng)的賣家表示，在東南亞市場(chǎng)播美區(qū)比在中國(guó)國(guó)內(nèi)播美區(qū)的效果更好，這個(gè)和面孔、語(yǔ)言都會(huì)有關(guān)系，因此，有國(guó)內(nèi)主播畫了歐美妝就會(huì)發(fā)現(xiàn)自然流好了很多。

01）做東南亞5國(guó)，選品有哪些區(qū)別?

東南亞五國(guó)分別是馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓和新加坡。

在這五國(guó)做跨境電商，如何選品？五國(guó)的選品區(qū)別和優(yōu)勢(shì)有哪些？

馬來(lái)西亞總?cè)丝诖蟾?410萬(wàn)人，當(dāng)?shù)啬滤沽中叛觥⑽幕浅Ｆ占?，因此，時(shí)尚類目賣得非?；鸨?，比如美妝、3C數(shù)碼、包包類目特別好賣。

消費(fèi)者的退貨率、拒收率、差評(píng)率都很低，售后問(wèn)題很好解決。

泰國(guó)總?cè)丝诖蟾?980萬(wàn)人，泰國(guó)人對(duì)產(chǎn)品的期望值沒(méi)那么高，所以差評(píng)也很少，建議做母嬰、女性、時(shí)尚、美妝、旅游類目。

但售后溝通時(shí)，消費(fèi)者可能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)飆、暴躁，因此，售后需要有足夠耐心。

越南總?cè)丝诖蟾?.03億人，客戶非常理智，經(jīng)常下單后就申請(qǐng)退款，退貨率、拒簽率是東南亞最高。

如果真的想做越南，建議做快消品，退貨率就比較低。

菲律賓總?cè)丝诖蟾?.17人，網(wǎng)癮特別牛，人均每天刷網(wǎng)10小時(shí)，非常容易被網(wǎng)紅帶節(jié)奏，一到節(jié)假日特愛(ài)買東西，開(kāi)單不難。

年輕人和女性消費(fèi)者最多，增量市場(chǎng)很強(qiáng)，可以做衛(wèi)生用品、個(gè)護(hù)、母嬰、3C數(shù)碼、辦公用品等類目。

新加坡總?cè)丝诖蟾?04萬(wàn)人，人太少，不建議做，雖然消費(fèi)力高，但喜歡高端產(chǎn)品，廣告費(fèi)高，轉(zhuǎn)化很低，消費(fèi)觀和眼光與東南亞差距很大。

如果一定要做，建議做電子數(shù)碼、時(shí)尚DIY、汽配、新奇特家居用品等類目。

以上就是東南亞五國(guó)的選品區(qū)別和不同國(guó)情。

02）選品決定成敗  各城市產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)區(qū)別

要看你在哪個(gè)城市，這城市有哪些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，然后再根據(jù)這些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品來(lái)選擇合適的國(guó)家，這樣你就能更好發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做出更好更多的成交。

深圳是3C電子、新能源、電子煙、LED、芯片、光伏、半導(dǎo)體等產(chǎn)品的天堂。

廣州的服裝、化妝品行業(yè)都非常發(fā)達(dá)。

佛山的家具、小家電、燈飾和瓷磚非常聞名。

義烏就是小商品、雜貨、化妝品和服裝的聚集地。

寧波的小家電、文具和漁具非常有競(jìng)爭(zhēng)力。

杭州的服裝、箱包、環(huán)保袋以及機(jī)械品也是相當(dāng)有名。

上海的包裝機(jī)、機(jī)械品、汽配、鋼材也是非常有名。

溫州的汽配、皮鞋類制品非常有名。

青島的假發(fā)、假睫毛、寵物用品和輪胎的產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)。

03）賣家如何面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的不確定性?

據(jù)說(shuō)，以前做跨境電商，一年隨隨便便搞幾百個(gè)，但現(xiàn)在比較難，因?yàn)橛刑嗖淮_定性，怎樣應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性呢？

海外倉(cāng)是應(yīng)萬(wàn)變的最好方式之一，目前，海外倉(cāng)已經(jīng)成為很多賣家的標(biāo)配，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

相比于自發(fā)貨模式，海外倉(cāng)的提前備貨模式是直接把貨囤到消費(fèi)者家門口，優(yōu)勢(shì)很明顯：

?快，有些地方，消費(fèi)者早上下單，下午就能收到我們中國(guó)的產(chǎn)品，本地發(fā)貨當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)的時(shí)效直接對(duì)標(biāo)本地企業(yè)的速度。

?省，批量海運(yùn)，批量備貨至海外倉(cāng)，降低物流成本，降低本地配送成本，降低平攤到單價(jià)的成本。

而且跨境電商出口海外倉(cāng)還有離境即退稅的政策，賣家完成報(bào)關(guān)離境就可以申請(qǐng)預(yù)退稅，從而提高資金的流動(dòng)性。

有些海外倉(cāng)還提供淡季低價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)，旺季彈性擴(kuò)容模式，能幫助賣家平衡倉(cāng)庫(kù)成本。

?穩(wěn)，旺季不心慌，大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)銷量，幫賣家精準(zhǔn)鎖庫(kù)存，不斷貨，不壓貨。據(jù)說(shuō)，用海外倉(cāng)的，物流時(shí)效能縮短很多，客戶退貨率也能降低30%。

海外倉(cāng)一直為國(guó)內(nèi)外品牌和商家提供全渠道、端到端的供應(yīng)鏈管理解決方案和倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)服務(wù)，配送成本也大幅度降低。

海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)從入庫(kù)到出庫(kù)，數(shù)據(jù)全透明，商家后臺(tái)實(shí)時(shí)可以看到庫(kù)存，海運(yùn)裝箱還可以多裝約15%。

針對(duì)特殊產(chǎn)品，有定制方案，比如說(shuō)3D打印機(jī)怕摔，汽車零件SKU特別多，家具大件配送難題，跨境賣家頭疼的物流問(wèn)題，都有一站式的解決方案，而且提供全流程控，讓售后糾紛大幅度減少。

04）海外倉(cāng)兩種報(bào)關(guān)模式1210和9810

海外倉(cāng)常用的報(bào)關(guān)模式是1210和9810，不同在于1210的倉(cāng)庫(kù)是在國(guó)內(nèi)，而9810的倉(cāng)庫(kù)是在國(guó)外。

1210保稅電商模式，是國(guó)內(nèi)企業(yè)根據(jù)海外市場(chǎng)預(yù)判，提前把商品備到保稅倉(cāng)，上架到跨境電商平臺(tái)銷售，分批出口的模式。

就是商品先進(jìn)入保稅倉(cāng)，賣多少發(fā)多少，發(fā)多少清關(guān)多少，月底匯總生成報(bào)關(guān)單，以此報(bào)關(guān)結(jié)貨，以及申請(qǐng)退稅。

而未出口的商品不可出保稅倉(cāng)，也無(wú)需報(bào)關(guān)，賣不掉的，可以直接退回。

賣家只要把貨運(yùn)到國(guó)內(nèi)指定的保稅倉(cāng)，就已經(jīng)視同出口，直接可以申請(qǐng)出口退稅，能夠提高資金的流動(dòng)性。

適用于小件貨物，而且單件貨值比較高，放在國(guó)內(nèi)的保稅區(qū)，運(yùn)輸時(shí)效快，而且貨損率也比較低。

方便退換貨，退貨可以免報(bào)關(guān)，退回到綜保區(qū)，還可以經(jīng)過(guò)修復(fù)之后再出口，這樣就加快貨物的周轉(zhuǎn)效率。

1210模式更適合有穩(wěn)定業(yè)務(wù)量的企業(yè)，或者做爆款的企業(yè)。

9810模式全稱是跨境電商出口海外倉(cāng)，可以B2B，也可以B2C。

是先把貨出口到海外倉(cāng)存放，然后上架到電商平臺(tái)，當(dāng)有消費(fèi)者下單時(shí)，直接從外海倉(cāng)清關(guān)配送到消費(fèi)者手上。

這是單未下貨先行的模式，能大幅縮短物流時(shí)效，而且方便退換貨。

適合電子產(chǎn)品、時(shí)尚、快銷品的品類，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的時(shí)效敏感度很高，而且退換貨的概率也更大。

海外倉(cāng)模式適合依托各大電商平臺(tái)且有備貨需求的賣家，以及想要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深耕的跨境電商企業(yè)。

當(dāng)前中國(guó)賣家不僅面臨利潤(rùn)擠壓，更是對(duì)供應(yīng)鏈韌性的終極考驗(yàn)，而海外倉(cāng)將供應(yīng)鏈前置，正在以提前備貨、本地履約的模式，為跨境電商筑起一道抗壓緩沖帶。

海外倉(cāng)是未來(lái)跨境電商的基本配置，門檻可能會(huì)高一些，但也是逆勢(shì)增長(zhǎng)的好時(shí)機(jī)，早一步擁有，早一步突破，希望每一位跨境賣家在變局中尋找到更好的模式。

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